"네이버에서 검색하면 우리 매장이 안 보인다."
매장을 운영하다 보면 한 번쯤 부딪히는 고민입니다. 음식이 맛있어도, 실력이 좋아도, 고객이 검색했을 때 노출되지 않으면 선택받을 기회 자체가 없습니다. 그렇다고 마케팅 대행사에 맡기자니 매달 나가는 관리비가 부담스럽고, 실제로 무엇을 해주고 있는지 확인하기도 어렵습니다.
리워드팝은 이 문제를 풀기 위해 만든 서비스입니다. 첫 글에서는 리워드팝이 어떤 플랫폼이고, 어떻게 작동하는지 소개합니다.
리워드팝은 어떤 서비스인가
리워드팝은 네이버 플레이스 마케팅을 대행사 없이 직접 주문하는 셀프 리워드 광고 플랫폼입니다.
원하는 키워드와 하루 수량을 정해 직접 주문하고, 순위 변화를 매일 숫자로 확인합니다. 월 단위 계약에 묶이지 않고, 포인트를 충전해 쓴 만큼만 차감되는 방식입니다. "맡겨놓고 기다리는 마케팅"이 아니라 "직접 운전하는 마케팅"에 가깝습니다.
리워드 광고는 어떻게 작동하나
원리는 단순합니다. 일반 이용자가 소정의 리워드를 받고 우리 매장을 키워드로 검색하고, 플레이스를 살펴보고, 저장하는 미션을 수행합니다.
이 과정이 중요한 이유가 있습니다. 네이버 플레이스 순위는 광고비가 아니라 이용자 행동 데이터의 영향을 크게 받기 때문입니다. 어떤 검색어로 들어와 우리 매장을 클릭했는지, 저장까지 이어졌는지 같은 데이터가 쌓이면 네이버는 그 매장을 "이 검색어와 관련 있고 인기 있는 곳"으로 평가합니다.
파워링크 같은 검색광고가 광고를 켠 동안만 노출을 사는 방식이라면, 리워드 광고는 자연 순위를 끌어올리는 데이터를 쌓는 방식입니다. 둘은 대체 관계가 아니라 보완 관계입니다.
리워드팝에서 할 수 있는 것
현재 리워드팝에서 운영 중인 서비스입니다.
- 플레이스 방문 리워드 - 실제 이용자가 지정 키워드로 검색해 플레이스를 방문하는 미션. 길찾기, 리뷰 확인 등 다양한 방문 유형을 지원합니다
- 플레이스 저장 리워드 - 방문에서 한 걸음 더 나아가, 플레이스 저장(즐겨찾기)까지 수행하는 미션
- 쇼핑 리워드 - 네이버 쇼핑 상품의 키워드 검색 유입을 만드는 미션
- 블로그 배포 - 체험단 모집 없이 원하는 키워드로 블로그 리뷰 콘텐츠를 배포
- 실시간 순위 추적 - 등록한 키워드의 플레이스 순위를 매일 자동 추적. 광고 효과를 감이 아니라 그래프로 확인합니다
대행사와 무엇이 다른가
가장 큰 차이는 투명성과 통제권입니다.
- 가격 - 월 관리비가 아닌 건 단위 단가. 충전한 포인트에서 진행된 만큼만 차감됩니다
- 속도 - 견적, 계약, 미팅 없이 지금 바로 주문하면 당일부터 진행됩니다
- 확인 - 진행 수량과 순위 변화를 어드민에서 직접 봅니다. "잘 되고 있다"는 말 대신 데이터로 확인합니다
- 유연함 - 목표 순위에 도달한 키워드는 수량을 줄이고, 경쟁이 붙은 키워드는 늘리는 식으로 매일 조절할 수 있습니다
직접 운영이 처음이라 막막하다면, 초기 세팅을 도와주는 대행 서비스도 함께 제공하고 있습니다.
무료 도구부터 시작하기
가입 전에 매장의 현재 상태부터 확인해보길 권합니다. 리워드팝 홈페이지에서 두 가지 도구를 무료로 쓸 수 있습니다.
- 플레이스 순위 조회 - 키워드를 입력하면 내 플레이스가 현재 몇 위인지 바로 확인
- 키워드 추출 - 매장 정보를 기반으로 공략할 만한 연관 키워드를 한 번에 추출
현재 순위를 알아야 어떤 키워드를 공략할지 판단할 수 있습니다. 마케팅의 시작은 언제나 현재 위치 파악입니다.
마치며
리워드팝 블로그에서는 앞으로 플레이스 순위 로직, 키워드 선정법, 업종별 운영 사례처럼 실무에 바로 쓸 수 있는 내용을 다룰 예정입니다.
리워드팝은 회원가입 후 별도 비용 없이 어드민을 둘러볼 수 있습니다. 우리 매장 순위 조회부터 가볍게 시작해보세요.